УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между LED Ivanov Auto(ж.к. Малинова долина, ул. „Георги Русев" 2, 1734 София) и потребителите на уебсайта и онлайн магазина.

С използването на сайта и извършването на поръчка потребителят приема настоящите условия изцяло. Ако не сте съгласни с тях, моля не ползвайте услугите ни.

Всички цени са посочени в евро (€) и включват приложимия данък. Запазваме правото да променяме цените по всяко време, като промяната не засяга вече потвърдени поръчки.

Снимките на продуктите са илюстративни. Полагаме усилия описанията да бъдат точни, но не носим отговорност за несъществени разлики в опаковката или аксесоарите.

Наличността се проверява в реално време. При изчерпване на количества ще се свържем с вас за уточняване на срок за доставка или замяна с алтернативен продукт.

Поръчката се счита за приета след потвърждение от наша страна по телефон или друг комуникационен канал. До потвърждението запазваме правото да отменим поръчката при технически грешки в цените или наличностите.

Минималната стойност на поръчка не е ограничена. Потребителят е отговорен за правилното посочване на адрес и телефон за доставка.

Предлагаме следния начин на плащане:

• Наложен платеж — плащане в брой директно на куриера при получаване на пратката

Извършваме доставки на територията на България чрез куриерски фирми Еконт и Спиди.

• Срок: 1–2 работни дни след потвърждение на поръчката
• При поръчка до 14:00 ч. изпращаме същия ден
• Безплатна доставка при поръчки над 150 €
• При по-малки поръчки куриерската такса е по стандартната тарифа на избрания куриер

Не носим отговорност за забавяния, причинени от куриера, природни бедствия или непредвидени обстоятелства извън нашия контрол.

Всички продукти са с до 2 (две) години гаранция от датата на покупка.

При дефект в гаранционния период:

• Свържете се с нас на +359 99 999 7996
• Предоставете доказателство за покупка (снимка на стикер/опаковка, дата и номер на поръчка)
• Ще организираме замяна на продукта без допълнителни разходи за вас

Гаранцията не покрива: механични повреди от неправилен монтаж, пожар, наводнение или умишлена повреда.

В съответствие с Директива 2011/83/ЕС и Закона за защита на потребителите, имате право да се откажете от поръчката в рамките на 14 дни от получаването, без да посочвате причина.

За упражняване на правото на отказ:

• Уведомете ни по телефон преди изтичане на 14-дневния срок
• Върнете продукта в оригинална опаковка, неизползван и без следи от монтаж
• Разходите за връщане са за сметка на потребителя
• Ще възстановим сумата в рамките на 14 дни след получаване на стоката

Правото на отказ не се прилага за продукти, монтирани на автомобила.

Всички материали на сайта — текстове, изображения, лога, дизайн — са собственост на LED Ivanov Auto и са защитени от авторското право. Забранено е копирането или разпространението им без писмено разрешение.

LED Ivanov Auto не носи отговорност за вреди, произтичащи от неправилен монтаж на продуктите, несъвместимост с конкретен автомобил (без предварителна консултация с нас) или за непреки вреди.

Настоящите условия се уреждат от българското законодателство. Всички спорове ще се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност — от компетентен български съд.

Потребителите могат да се обърнат и към Помирителна комисия към Комисията за защита на потребителите или Европейска платформа за онлайн решаване на спорове: ec.europa.eu/consumers/odr